설치가 안 되나요?

Windows에서 설치하기

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   다운로드가 막혔다면 [계속]

   크롬·엣지가 “일반적으로 다운로드되지 않는 파일”이라고 표시할 수 있습니다. 브라우저 오른쪽 위 다운로드 아이콘을 눌러 [계속] 또는 [보관]을 선택하세요.

   브라우저 다운로드

   tuit-windows-x64-setup.exe

   일반적으로 다운로드되지 않는 파일입니다.

   여기를 누르세요계속삭제
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   파란 경고창이 뜨면 [추가 정보] → [실행]

   내려받은 파일을 실행하면 “Windows의 PC 보호” 창이 뜹니다. 여기서 대부분 막힙니다. 이 창에는 처음에 [실행 안 함] 버튼만 보이는데, [추가 정보]를 누르면 그 아래에 [실행] 버튼이 나타납니다.

   Windows의 PC 보호

   Windows의 PC 보호

   Microsoft Defender SmartScreen에서 인식할 수 없는 앱의 시작을 차단했습니다.

   ① 먼저 여기추가 정보

   앱: tuit-windows-x64-setup.exe
   게시자: 알 수 없는 게시자

   ② 그다음 여기실행실행 안 함

   “알 수 없는 게시자”는 TUIT이 아직 Windows에 이름을 등록 중이라는 뜻입니다. 등록이 끝나면 이 창은 나오지 않습니다.

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   설치 창에서 [Next] → [Install]

   설치 창이 열리면 Next를 눌러 진행하고 마지막에 Install을 누르세요. 관리자 비밀번호는 묻지 않습니다. 설치가 끝나면 바탕화면에 TUIT 아이콘이 생깁니다.

백신이 파일을 지워버렸다면

일부 백신(V3·알약 등)이 새 프로그램을 자동으로 삭제·차단하는 경우가 있습니다. 이것도 실제 바이러스가 아니라 오탐입니다.

• 백신의 검역소·격리 보관함에서 TUIT 설치 파일을 찾아 복원한 뒤 다시 실행합니다.
• 복원이 어려우면 백신을 잠시 끄고 설치한 다음 다시 켜 주세요.
• 그래도 안 되면 아래로 문의해 주시면 저희가 백신 회사에 정상 프로그램 등록을 요청합니다.

Mac에서 설치하기

내려받은 .dmg 파일을 두 번 눌러 열고, TUIT 아이콘을 응용 프로그램 폴더로 끌어다 놓으면 끝입니다. Mac용 앱은 Apple의 공증을 받았기 때문에 Windows 같은 차단 경고는 없습니다. 처음 실행할 때 “인터넷에서 다운로드한 앱입니다” 확인 창이 뜨면 [열기]를 누르세요.

그래도 설치가 안 되면

회사·학교에서 지급한 PC는 보안 정책으로 프로그램 설치 자체가 막혀 있을 수 있습니다. 이 경우 개인 PC를 이용하시거나, 아래로 문의해 주세요.

tuit@yoons.com · 고객센터 070-7174-2212